Customer Service (Pinjaman Online) Kota Balikpapan

FullTime   Kota Balikpapan

21 Deadline 15/04/26

---

Lowongan pekerjaan diperusahaan pinjol, pinjaman online resmi berizin OJK. posisi Customer Service Staff .


Job Description:

1. Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan.
2. Memahami tentang produk perusahaan.
3. Memahami dan membantu pelanggan menemukan solusi atas permasalahan yang dihadapi guna mendapatkan kepuasan pelanggan.
4. Mengeskalasi masalah yang tidak dapat diselesaikan ke manajemen.
5. Mengikuti prosedur, pedoman dan peraturan yang berlaku di perusahaan.


Job Requirements:

1. Minimal lulusan SMU / SMK
2. Lebih disukai Staf (non-manajemen & non-penyelia) yang berspesialisasi dalam Layanan Pelanggan atau yang setara.
3. Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang terkait diperlukan untuk posisi ini.
4. Maksimal 27 tahun.
5. Memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan.
6. Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
7. Dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
8. Cepat belajar dan fleksibel

Gaji bulanan: N/A

Perusahaan: PT. Uangme Fintek Indonesia

+ Melamar Kerja