CR Supervisor Astra Makassar

  • Full Time
  • Makassar

Deadline: 27 Aug, 2024

PT Astra International Tbk

Deskripsi Pekerjaan

  • Menyusun dan mengembangkan aktivitas-aktivitas Lexus Gallery
  • Melakukan supervisi kegiatan operasional Lexus Gallery, termasuk didalamnya aktivitas dan penampilan tim front-liner
  • Mengantisipasi kebutuhan pelanggan dan menangangi keluhan pelanggan apabila dibutuhkan
  • Mengembangkan dan mengimplementasi program-program retensi pelanggan dengan sentuhan Lexus Omotenashi
  • Menjalin hubungan dengan komunitas customer dan menyusun event-event komunitas
  • Mengelola siklus PDCA untuk Departemen Customer Relation.

Persyaratan

  • Lulusan S1 dari Industri Perhotelan, Pariwisata dan sejenisnya
  • Lancar berbahasa Inggris baik lisan & tulisan
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
  • Kreatif, persuasif dan mampu menciptakan ide-ide baru untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan program retensi pelanggan
  • Dinamis dan mampu bekerja dalam tim & fokus kepada pelanggan
  • Keterampilan interpersonal yang sangat baik
  • Menyukai tantangan & bersedia menangani banyak tugas secara bersamaan
  • Memiliki ketertarikan pada industri Hospitality
PENTING: Proses rekrutmen 100% Gratis, jangan pernah transfer atau memberikan uang kepada siapapun termasuk HRD.

Buka link URL: career.astra.co.id.