Syarat :
Pria/Wanita
Usia 18–30 tahun
Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 lebih disukai)
Mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan
Mampu mengetik cepat dan rapi
Familiar dengan WhatsApp, email, dan media sosial
Sabar, ramah, dan tidak mudah emosi
Teliti dan bertanggung jawab
Bisa bekerja dengan target dan tekanan
Pengalaman CS menjadi nilai tambah
Memiliki smartphone/laptop dan koneksi internet stabil

Tugas :
Membalas chat pelanggan dengan cepat dan sopan
Memberikan informasi produk/jasa
Menangani pertanyaan, komplain, dan keluhan pelanggan
Membantu proses pemesanan atau transaksi
Follow up pelanggan sampai masalah selesai
Mencatat dan melaporkan keluhan pelanggan
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
Berkoordinasi dengan tim terkait (admin/penjualan/operasional)
Mengupdate status order atau permintaan pelanggan