Nomor telepon bisnis di Google Maps sangat penting agar pelanggan bisa langsung menghubungi. Namun, banyak pemilik bisnis yang kesulitan saat mengubah, Edit nomor telepon karena sering ditolak Google.
Masalahnya adalah lupa email dan password sehingga tidak bisa masuk ke halaman admin untuk ubah secara langsung, yang bisa dilakukan adalah saran edit.
Supaya perubahan bisa disetujui lebih cepat, berikut panduan lengkap dan tips validasi yang benar.
Table of Contents
1. Masuk ke Google Business Profile
-
Login dengan akun Google yang digunakan untuk mengelola bisnis.
-
Buka Google Business Profile.
-
Pilih lokasi atau cabang bisnis yang ingin diperbarui.
2. Edit Nomor Telepon dengan Format Benar
-
Klik menu Info → Nomor Telepon.
-
Masukkan nomor baru menggunakan format internasional.
👉 Contoh penulisan yang benar: +62 812-3456-7890 (bukan 0812 saja). -
Pastikan nomor tersebut aktif dan bisa dihubungi.
3. Gunakan Nomor Resmi & Konsisten
Google memverifikasi data bisnis dengan mengecek konsistensi informasi.
-
Gunakan nomor telepon yang memang dipakai untuk bisnis (bukan pribadi sementara).
-
Samakan dengan data di website, media sosial, marketplace, dan direktori bisnis lainnya.
-
Hindari sering mengganti nomor karena rawan ditolak.
4. Tambahkan Bukti Pendukung
Jika sering gagal, coba tambahkan bukti yang bisa memperkuat klaim:
-
Foto papan nama toko/kantor dengan nomor telepon terlihat jelas.
-
Website resmi yang menampilkan nomor telepon tersebut.
-
Postingan media sosial dengan detail kontak yang sama.
5. Tunggu Proses Review Google
Biasanya, perubahan data akan direview dalam 1–7 hari kerja.
Jika statusnya ditolak:
-
Periksa kembali format nomor.
-
Ajukan ulang dengan melampirkan bukti tambahan.
6. Hubungi Support Google Business
Jika sudah berkali-kali gagal:
-
Masuk ke Bantuan → Hubungi Support Google Business.
-
Sertakan data bisnis lengkap (alamat, foto, website, nomor resmi).
-
Minta pengecekan manual agar lebih cepat diverifikasi.
Tips Tambahan Supaya Cepat Disetujui
✅ Gunakan nomor yang bisa langsung diangkat saat diverifikasi.
✅ Hindari menggunakan nomor pribadi yang sering mati/ganti.
✅ Jangan pakai nomor telepon virtual (Google biasanya menolak).
✅ Pastikan alamat bisnis sesuai dengan lokasi yang diverifikasi.
FAQ ?
1. Berapa lama perubahan nomor telepon di Google Maps disetujui?
Biasanya 1–7 hari kerja, tergantung sistem verifikasi Google.
2. Kenapa nomor saya ditolak?
Biasanya karena tidak konsisten dengan data lain, format salah, atau nomor tidak bisa dihubungi.
3. Apakah harus pakai nomor telepon kantor?
Tidak wajib, tapi lebih baik gunakan nomor khusus bisnis agar terlihat profesional.
4. Bisa pakai nomor WhatsApp Business?
Bisa, asal tetap menggunakan format internasional (+62) dan konsisten di semua platform.
Kesimpulan
Mengedit nomor telepon di Google Maps supaya disetujui Google tidak sulit, asalkan:
- Nomor aktif & resmi bisnis
- Format benar (+62 …)
- Data konsisten di semua platform
- Ada bukti pendukung jika ditolak
Kalau masih gagal, gunakan dukungan Google Business Profile agar data bisa diverifikasi manual.